Última actualización: 1 de agosto de 2026
Al acceder y utilizar InvenPro ("el Servicio"), operado por TotalAppGT ("la Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted ("el Usuario", "el Cliente") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder al Servicio.
TotalAppGT es una empresa guatemalteca dedicada al desarrollo de software empresarial. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y TotalAppGT.
El uso de InvenPro implica que usted ha leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
InvenPro es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de inventario empresarial que opera 100% en la nube. El Servicio incluye funcionalidades de control de inventario multi-bodega, kardex valorizado, conteos físicos, generación de códigos de barras, órdenes de compra, alertas inteligentes, reportería avanzada, y demás funcionalidades descritas en nuestro sitio web y documentación.
TotalAppGT se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, notificando a los usuarios con anticipación razonable cuando dichos cambios sean sustanciales.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Si bien nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, no garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento.
Para utilizar InvenPro, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Cada cuenta es para uso exclusivo de la empresa titular. No está permitido compartir credenciales entre empresas no relacionadas. Cada plan incluye un número máximo de usuarios simultáneos según lo contratado.
Usted se compromete a notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. TotalAppGT no será responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incurran en actividades fraudulentas o violen estos Términos.
InvenPro ofrece planes de suscripción mensual y anual. Los precios están publicados en nuestro sitio web y se expresan en Quetzales (GTQ), la moneda oficial de Guatemala. Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual), a menos que el cliente cancele la suscripción antes de la fecha de renovación. El cargo se realizará utilizando el método de pago registrado.
Las suscripciones anuales ofrecen un descuento del 20% sobre el precio mensual equivalente. Al contratar un plan anual, el cliente se compromete al pago completo del período contratado.
En caso de impago, el acceso al Servicio podrá ser suspendido después de un período de gracia de 7 días calendario. Los datos del cliente se conservarán por un período adicional de 90 días para facilitar la reactivación.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se realizan reembolsos por períodos parcialmente utilizados, excepto en los casos previstos por la ley guatemalteca.
TotalAppGT se reserva el derecho de terminar o suspender el acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso, en caso de violación sustancial de estos Términos, incluyendo pero no limitado a: uso fraudulento, actividades ilícitas, impago reiterado o cualquier conducta que pueda perjudicar la integridad del Servicio o de otros usuarios.
Al cancelar su cuenta, usted podrá exportar sus datos durante los 30 días posteriores a la cancelación. Transcurrido ese plazo, sus datos serán eliminados de nuestros servidores de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
La protección de sus datos es fundamental para nosotros. Todos los datos que usted ingresa en InvenPro —incluyendo información de productos, inventario, movimientos, usuarios y configuración de su empresa— son de su exclusiva propiedad.
TotalAppGT no reclama ningún derecho de propiedad sobre los datos de su empresa. No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos a terceros, excepto en las circunstancias descritas en nuestra Política de Privacidad.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerla detenidamente para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Usted es responsable de garantizar que cuenta con las autorizaciones necesarias para los datos que ingresa en la plataforma, particularmente en lo que respecta a datos personales de empleados o terceros.
InvenPro, su código fuente, diseño, logo, marca, interfaz de usuario, documentación y todos los elementos que componen la plataforma son propiedad exclusiva de TotalAppGT y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Guatemala y tratados internacionales.
La contratación de una suscripción a InvenPro le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no le confiere ningún derecho de propiedad sobre el software o cualquiera de sus componentes.
Queda expresamente prohibido: copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio, total o parcialmente.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, TotalAppGT no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles.
La responsabilidad total de TotalAppGT por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto total pagado por el cliente durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
TotalAppGT no garantiza que el Servicio satisfaga todos los requisitos específicos del cliente, que sea completamente ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. El cliente es responsable de verificar que el Servicio sea adecuado para sus necesidades.
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a TotalAppGT, sus directores, empleados, contratistas y afiliados de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de:
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Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo su validez, interpretación, cumplimiento o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para hacerla válida y aplicable, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
TotalAppGT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en esta página.
Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituye la aceptación de los mismos.
Si usted no está de acuerdo con los nuevos Términos, deberá cancelar su cuenta y dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.
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